用户取消 ChatGPT Plus 被挽留优惠反复扣费,OpenAI 客服扯皮六周未解决
balamir · reddit · 2026-10-21
一位 Reddit 用户详述了为 16.67 英镑与 OpenAI 客服周旋六周的经历:
- 2026 年 8 月取消订阅时接受了「Plus 免费 100% 折扣一个月」的挽留优惠,页面也显示「You've got 100% off Plus」
- 9 月 8 日仍被扣 £16.67;客服说法不一,有人要求提供根本不存在的优惠码,有人称折扣十月才生效
- 9 月 27 日客服书面确认十月免费,结果 10 月 8 日再次被扣款,折扣到期日还悄悄挪到了 11 月 8 日
- 升级处理后,客服「更高层级」称只能查到 2025 年 12 月的优惠记录,并反过来要求用户提供 OpenAI 自己发出的确认邮件截图
作者感叹:为了 16.67 英镑,OpenAI 动用了多轮客服、反复调查与自相矛盾的解释,而账单页面至今仍显示他有 100% 折扣。
所属事件:MiniMax H3 无需指令即可随音乐起舞,Reddit 热传(2 条相关)→
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