MIT 科技评论:为 AI Agent 改造互联网,可能让人类用户的体验更糟
MIT Tech Review AI · rss · 2026-10-20
MIT Technology Review《The Algorithm》分析个人 AI agent 席卷互联网后的结构性冲突:agent 既不是人也不是传统爬虫,而是代表个人以机器速度行事的第三类访客。
关键事实与动态:
- OpenAI 的 Dots、Meta 的 Muse 规模化上线,Muse 首月下载 500 万次,8 到 9 月 agentic 流量翻了三倍;
- 大量网站开始封禁消费者派出的 agent:Yelp 禁止订位,Amazon 封禁 Muse 并与 Perplexity 兴讼——一审法院判 Perplexity 胜,Amazon 已上诉,理由是 agent 模糊了广告触达真实用户的边界,威胁其广告业务;
- Shopify 反向操作,为 agent 开设绕过人类页面的专属结账通道,因为 agentic 流量大头是电商,有钱可赚;
- 沃顿商学院 Ethan Mollick 预测:一旦人人都能派 agent 要退款、砍价,客服系统将被淹没至真人无法使用。
作者推演的灰暗图景:网站疏于服务真人、验证越来越频繁、同一商品对不同人的 agent 显示不同价格、agent 推荐暗藏广告与佣金。agent 本可帮消费者对抗天价医疗账单、比价车险,但最终结果取决于正在书写的规则——尤其是商家能否封禁 agent、能否阻止其为消费者议价。
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