给 Agent 写指令的诀窍:像对待新同事一样说清判断标准与边界
JosephJacks_ · x · 2026-10-20
Plane Agents 系列讲解(3/7)指出，「处理新工单」这类任务描述把关键决策都留白了：什么算紧急？影响不明确怎么办？哪些字段不能动？这些你会向新同事解释的规则，Agent 同样需要。配图给出示例指令：检查每个新工单的复现步骤与客户影响；只有客户无法工作且没有替代方案时才设为 Urgent；影响不明时去询问报告人而不是猜测；不要改动负责人和状态。核心方法论是把隐性的判断标准、边界与不作为项显式写进 agent 指令。
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