截图曝光 Amazon 给用户打内部信用分,决定退款资格

kingslyj · x · 2026-10-18

一张用户截图显示 Amazon 返回提示:「基于您在 Amazon 的良好账户记录,您可以为该商品获得全额退款」——暗示 Amazon 内部维护着一套针对客户账户历史的信用评分体系,用来决定退款等售后权益。

这条爆料由 kshashi 发出、kingslyj 转发,引发了关于电商平台如何给用户行为评分、以及这种评分是否应该透明的讨论。

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