沃顿调研:AI 花钱难觅可量化财务回报,仅 27% 追踪收入
GaryMarcus · x · 2026-10-14
Gary Marcus 转述 The Information 报道的沃顿商学院与 GBK Collective 新研究,基于对 1400 名美国大企业(千人以上规模、年营收超 5000 万美元)员工的调查。
- 40% 的管理者用「人均节省工时」衡量 AI 价值,37% 追踪 AI 减少了多少错误;只有约 27% 追踪 AI 带来的实际收入
- 44% 的管理者认为未来一两年 AI 的主要作用是提升生产力,仅 8% 认为是创造新收入或新产品
- 研究作者 Jeremy Korst 表示,很难从 AI 支出中找到「实质性的、可衡量的财务影响」
Marcus 借此强调:AI 投入至今难以证明真实财务回报,企业衡量方式仍停留在效率而非营收层面。
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