用户让 Codex 代理血战 Verizon 客服,浏览器自动周旋一小时
rickasaurus · x · 2026-10-11
用户 peezombie 陷入 Verizon 的「卡夫卡式」账单地狱:系统一边声称欠费要停机,一边又拒绝接受付款。她想起 AI,于是让 Codex desktop 代为处理——Codex 在获得许可后,调用密码管理器和邮箱收集信息,驱动浏览器在 Verizon 破损的网页应用上操作了整整一个小时,最终还升级到 astra high 才见效,收尾是一场漫长的 AI 与 AI 在客服聊天里的对峙。
patio11 转发点评:LLM 在争议解决场景里扮演「危险的专业人士」非常在行,哪怕面对极其难缠、管理混乱的官僚机构。这个案例展示了浏览器操作型 agent 在现实维权任务中的可行性(和荒诞感)。
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