AI PM 提醒:别把模型 eval 当产品指标,两者缺一不可
marilynika · x · 2026-10-10
AI 产品经理 Marilyn Nika 发布 AI PM 系列闪卡第 4 期：判断 AI 功能是否真正好用，需要同时测量两个维度，不要混淆 evals 与产品指标。
- AI 质量：输出是否足够好——任务成功率、事实性、有用性、安全性、延迟
- 产品价值：有没有人在乎——使用率、任务完成率、留存、省时
四种错配情形的应对：
- AI 很好但没人用 → 解决的是错误问题
- 用户喜欢但质量不稳 → 快速修复质量
- 两者都不行 → 停止项目
- 两者都好 → 加大投入
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