SAP Joule Work 本月起向全部客户开放，11 万内部员工日处理数十万任务
shashib · x · 2026-10-08
SAP 在拉斯维加斯 SAP Connect 大会上宣布，企业级 agent 工作台 Joule Work 将于本月起从早期采用计划转向面向全部客户正式铺开，CEO Christian Klein 称可访问用户规模超过 4 亿。
关键信息：
- 内部采用：SAP 11 万名员工已在 Joule Work 中工作，每天运行数十万个任务，人力资源、财务等中台职能部门生产力提升超过 20%。
- 进展数据：自 5 月 Sapphire 大会以来已构建 200 多个 agent，年底目标超 400 个；Joule Studio 支持客户自建 agent。
- 产品形态：对话层让用户把任务委派给 agent，并提供共享工作空间与洞察。
- 客户案例：诺华采购负责人 Christoph Buerki 介绍团队共同开发并上线了采购相关 agent。
- 同场还宣布了收购劳动力智能公司 TechWolf 及新增支付功能。
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