开发者向 OpenAI 提交详细 bug 报告,客服却要他录屏

taufiqintech · x · 2026-10-07

开发者 taufiqintech 向 OpenAI 反馈 API 使用中的失败案例,并附上了详细日志和复现步骤,OpenAI 客服的回应却是要求提供屏幕录像——他吐槽:难道要我录一段终端代码运行的屏幕录像?

这件事暴露了 OpenAI 客服流程与开发者实际工作方式的脱节:API 问题多发生在终端/代码层面,用「录屏」这类面向 GUI 的支持流程处理并不合适。

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