微软高管：Agent 将进通讯录、还会成为你的客户
donasarkar · x · 2026-10-07
微软高管 Dona Sarkar 在 AI Trust Forum 上分享她对当前拐点的三个关注点：
- Agent 出现在通讯录里：她的团队已有向其汇报的 agent，体验「又好笑又奇妙」。
- Agent 成为客户：每家企业很快都要考虑当 agent 来发现和采购你的产品或服务时，客户旅程长什么样——而目前大家都没准备好。她介绍了团队的 SCOPE 项目。
- 当 Agent 接管大量后台工作，人类的出路是「更加人性化」。她分享了 Human-Context Protocol 框架，讲人如何保持相关性。
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