Mollick 借 90 年代复印机维修民族志谈 AI 替代工作的复杂性
emollick · x · 2026-10-06
Ethan Mollick 指出，讨论「AI 轻松取代工人」时值得参考 1990 年代关于复印机维修技师的民族志研究：真实工作高度复杂、依赖工人的临场发挥，且流程非正式、文档匮乏，外部人难以凭规范文档复制。
不过他也承认，技术最终确实大幅消灭了这一职业。这条观察提示：AI 替代工作的路径往往不是直接复制可见流程，而是在长期中绕过整个工作形态。
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