AI 绕过 OTA 直订,佣金里的兜底保障钱谁来扛?
sujingshen · x · 2026-10-05
作者指出 OTA 平台收取的佣金中,有一部分其实是「兜底钱」:到店没房、临时退改、产生纠纷时平台负责兜底处理。
随着 AI 帮助用户绕开平台、直接向酒店发短信完成预订,这部分保障将不复存在——出了问题只能用户自己承担。这是一个常被忽略的隐性成本视角:AI 直订省下的佣金,对应的是失去的服务与保障。
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