保险科技公司部署 AI:险些给凯美瑞按特斯拉理赔

Ornery-Length- · reddit · 2026-10-05

一位金融科技/保险科技公司的 QA 兼 AI 部署负责人分享企业级 AI 落地的糟糕经历:需求反复变更、部门流程争议、赶工期的 deadline,以及 AI 输出需要人工盯守——他们的系统差点把 Camry 事故按 Tesla 的赔付标准处理。他向社区征集真实「翻车故事」,尤其关注那些看似简单却因公司专有知识、流程例外和人为因素而失败的部署,以及哪些部门(工程、HR、运营、法务)最难推进。作者透露自己正考虑据此切入 B2B 业务。

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