中小企业推 AI 自动化，最难的不是技术是员工心理
Lower-Impression-121 · reddit · 2026-10-02
一位负责在中小企业落地 AI 的从业者分享了自动化推进中的人的问题：面试访谈中能明显看到员工对 AI 的恐惧、自信「AI 动不了我」和兴奋三类态度。
作者指出，真正让人震惊的不是自动化会发生，而是它的速度和规模。这个角色可能成为全组织最招恨的人——既要为流程自动化的效率兴奋，也要尊重并引导大家思考「下一步是什么」。作者认为与过去的数字化转型不同，AI 变革带有身份破坏性，心理层面的引导才是最难也最关键的部分。
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