医疗账单 AI 语音代理已处理 6.1 万通来电,测试代码与业务代码几乎等量
alex_verem · x · 2026-10-01
一家医疗公司委托开发面向患者的 AI 代理,用于解释账单、安排还款计划并与医院计费系统对账。该系统至今已处理 61,246 通 AI 语音来电。
由于软件要和真实患者通话并处理真实付款,出错可能导致重复扣款、更新错记录或账目不平,团队用 AI 辅助开发加速迭代,同时大幅扩充 QA:
- 应用代码 349,000 行,测试代码 343,000 行,几乎 1:1
- 自动化测试 13,650 个,持续运行
这是企业级 AI Agent 落地中「测试投入对齐开发投入」的典型案例。
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