企业大脑多由开发者搭建，最不常使用的也是开发者
femke_plantinga · x · 2026-10-01
Slite 的 Femke Plantinga 在 build vs buy 网络研讨会上发现一个反差模式：公司的「企业大脑」（内部知识 AI）多由开发者搭建，但使用最少的恰恰是开发者。
要点：
- 在 Slite，大部分提问来自支持、客服、销售和客户成功团队；Gorgias 的工程团队是其内部知识库 Cortex 使用最少的团队。
- 原因：开发者已有事实来源——代码本身；而业务团队的流程如何运作、为何变更、哪些例外重要，这些散落在人脑、Slack 记录、过时 wiki 和通话笔记中，部落知识无处不在，因此业务侧对企业大脑需求最强。
所属事件:企业知识AI大脑搭建快但开发者自己最少用(2 条相关)→
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