AI 客户访谈平台 Listen Labs 被 Salesforce 收购,客户含微软与 Anthropic
gabriel1 · x · 2026-09-30
AI 客户洞察平台 Listen Labs 宣布加入 Salesforce。创始人 Alfred Wahlforss 回顾:一年半前推出基于 AI 的访谈平台,从「AI 面试官」进化为完整的客户理解平台——自动找到合适受访者、进行访谈、分析回答,甚至模拟用户行为,客户包括 Microsoft、Anthropic 和 Sweetgreen。
创始人在推进新一轮融资时与 Salesforce CEO Marc Benioff 相识并达成交易。Gabriel 等人转发祝贺,回忆其早年每周换方向的创业阶段。
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