SeatGeek 用 Serval 建 132 个自动化,IT 工单一半交给了 AI
prasenx · x · 2026-09-30
博主 prasenx 引用了 SeatGeek 的自动化案例:这家票务公司用 Serval 清空了 IT 工单积压,8 周内搭建了 132 个自动化流程,约一半 IT 请求由 AI 处理,没有员工因此失业,工程师转去做更难的问题,今年招聘规模甚至超过去年。Serval 创始人还在电视节目上复盘了这件事。
主帖同时吐槽了 DevDay 的乌龙:OpenAI 发布后大家纷纷去访问 ai.com,结果该域名跳转到了 Grok 机器人下载页,评论区直呼马斯克不讲武德。
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