15年90条 Zendesk 规则被 AI 助理取代，Zapier 会被淘汰吗
clemnt · x · 2026-09-29
创业者 @chrija 分享：团队用 Zendesk 管理业务流程 15 年，累积配置了约 90 条触发器（大多为了通过邮件驱动 Zendesk），如今这些全部不再需要——只需告诉他们的「AI Associate」做什么，它就能完成其余工作。
流程编排投资人 @clemnt 由此指出：工作流编排（workflow orchestration）正在走向全面 agentic 化，并对 Zapier 这类传统自动化平台在这个新范式下如何生存表示好奇，坦言「真的不知道」。
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