SaaSpocalypse 冲击 Salesforce：Service Cloud 增速从 20% 滑至 5%
darian314 · x · 2026-09-29
作者在研究后判断，AI 带来的「SaaSpocalypse」（SaaS 末世）对 Salesforce 的威胁比 Dreamforce 大会上渲染的更接近生存级问题：
- Service Cloud：增速从 FY22 的 20% 降到 H1 FY27 的 5%；
- Sales Cloud：从 15% 降到 9.5%；
Salesforce 最大的两条业务线放缓速度都超出内部计划，作者认为 AI 对传统 SaaS 订阅模式的替代风险被市场低估，属于结构性而非暂时性问题。
所属事件:AI 引发 SaaS 末世担忧，Salesforce 核心业务增速大幅放缓(2 条相关)→
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