Agent 购物将重塑零售：Sinofsky 类比 125 年零售业态变迁

surmenok · x · 2026-09-29

前微软高管 Steven Sinofsky 发表观点：如果 agent 购物大规模兴起，将成为延续 125 年的零售「业态变革」长弧线中的又一次转移。他提醒不要想当然认为 agent 购物只会导向更便宜、无广告、无促销的交易——就像当年电商早期没有广告位、没有自有品牌，后来都一一出现，模式改变只是带来新的买卖方式。

surmenok 补充了自己的实际用法：他给 agent 的购物指令通常是「找最符合我需求的高质量产品，价格不重要」，佐证了早期 agent 用户行为与推断的差异。