模型很强但产品很乱:重度用户细数 ChatGPT 六大 UX 痛点
11111v11111 · reddit · 2026-09-28
一位重度用户长文吐槽 ChatGPT 应用/网页端体验越来越混乱：底层模型非常有用，但 UI 像是功能硬拼凑而成。
痛点包括：
- 桌面端与网页端功能和行为不一致；
- Chat/Work 选择器时有时无；
- Projects 组织系统半成品，完成的项目只能永久保留或删除，无法归档；
- 控件位置随更新漂移，用户不断重新学习；
- Chat、Work、Projects、Codex 缺乏整体一致性；
- 大量会话和长期项目下导航尤其痛苦。
作者呼吁 OpenAI 用一个产品周期专注打磨一致性、组织、导航和可靠性，而非继续堆功能，并提到 Anthropic 近来更重视 Claude 应用体验。
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