Muse 智能体两分钟查明神秘扣费,自动退款并顺带取消订阅
armand_ruiz · x · 2026-09-26
用户 Diego 发现银行账户里一笔 83.49 美元的神秘 Microsoft 扣费,便让 Muse 智能体代为处理:
- 查明来源:约两分钟锁定是 Drawboard PDF Plus 的年费订阅(每年 9 月 25 日自动续费),还调出上一年同日同额的扣费记录。
- 关闭续费:进入 Microsoft 账户关闭了自动续订,永绝后患。
- 申请退款:第三方订阅没有自助退款入口,Muse 便打开人工客服实时聊天完成退款——共退回 83.49 美元,还顺带取消了用户忘记的 129.99 美元/年订阅。全程用户只需输入一个验证码、确认两次。
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