印度电商提前备战 AI 助理大军:改隐私条款、防机器人滥用、加 fraud 拨备
HimanshiET · x · 2026-09-26
据印度《经济时报》报道，印度数字商务公司已开始为即将大规模接入其网站和 App 的个人 AI 助理（agent）做准备：
- 定价与成本重估：重新思考产品定价与客户互动成本，预判数百万 agent 产生的高并发搜索和服务器负载将推高云账单。
- 合规：咨询律师修改隐私政策以符合 DPDP（数字个人数据保护法），为 agentic 交易获取用户同意。
- 安全投入：投入数亿卢比级项目加固代码库和 Web/移动应用，防范失控 agent 行为与尴尬的客诉事故；部分公司甚至在损益表中计提了 agent 操纵系统导致的欺诈责任准备金。
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