Sentry CEO 吐槽 Paper:教科书级反面 onboarding 七宗罪
zeeg · x · 2026-09-26
Sentry CEO David Cramer 再次尝试 Paper，并逐条列出了这款产品教科书级的反面 onboarding 案例：
1) 基本没有任何实际引导流程；2) 提供一个设置 MCP 的小组件，而听说必须用 MCP 才能发挥价值；3) 点击后却要求安装桌面应用；4) 桌面应用里依然没有引导，只是套壳的网页视图；5) 点击角落的小组件后被跳到文档；6) 文档让你点一个根本不存在的按钮；7) 硬着头皮新建文档后，才能在一个隐蔽位置找到注册 MCP 的连接按钮。
他以「建设性批评」的口吻强调：产品再好，如果新用户难以上手就白搭——尤其在市场快速扩张的当下，onboarding 完全在自己掌控之中，希望各家产品认真对待。
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