Apple Store 之父 Ron Johnson 不看好硅谷押注 AI 购物
TechCrunch AI · rss · 2026-09-22
Apple Store 的缔造者 Ron Johnson 表示，他不认可硅谷对 AI 购物的押注。他认为苹果零售的秘诀从来都是「人」——门店员工带来的体验，而不是技术本身。
这一观点对当前 AI 电商、AI 购物助手的创业热潮构成一种来自零售行业资深人士的反向判断：零售的核心竞争力可能仍在人与服务，而非生成式 AI。
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