Matic 创始人每天泡 Reddit 回应用户反馈，被赞值得写书
chrisalbon · x · 2026-09-21
Google 工程师 Chris Albon 发推称赞扫地机器人公司 Matic 的创始人 Mehul：他几乎每天都在 Matic 的 subreddit 上亲自回复用户，包括发布产品修复说明和回应抱怨。Albon 认为他应该就「如何对待客户反馈」写一本书。
对硬件创业公司来说，创始人以个人身份每日直接运营社区、把用户反馈做成公开的产品迭代记录，是一个被同行点名的客户运营范本。
「公司和人」频道最新
- SemiAnalysis 创始人:中国多家实验室将转向闭源,开源正在消亡 — ns123abc · 2026-09-21
- 开发者转投竞品，Anthropic 份额从 75% 跌至 42% — SumitGup · 2026-09-21
- Meta AI 主管 Alexandr Wang 被赞 Muse 成功或助 Meta 万亿估值 — beffjezos · 2026-09-21
- Muse 高管回击套壳质疑:15+ 模型路由之外还有专属定制模型 — EdwardSun0909 · 2026-09-21
- GitHub 前高管：大公司靠「排除法」发产品活下来，并无战略信念 — mark_k · 2026-09-21
- AI Jam 社区发起人反思：社区迷失了以建设者为本的初心 — Ghost_Pilot_MD · 2026-09-21