HangON 用 AssemblyAI 语音 API 打造「保意图」语音前台

AssemblyAI · x · 2026-09-19

开发者展示 HangON——一个面向运营团队、服务台和社区项目的语音优先前台系统，核心主张是传统表单式信息收集优化的是「填字段」，而 HangON 优化「保留用户意图」：来电者用自然语言描述需求，系统只追问工作区预先配置的问题，准备请求前先朗读摘要让用户确认或更正——因为「我听懂了」不等于「我获得授权去执行」。技术架构：浏览器麦克风经 AudioWorklet 采集音频，进入服务器端创建的 AssemblyAI 会话，全程基于 AssemblyAI Voice Agent API 构建，产品部署在 Vercel。这是一个完整的语音 intake 产品案例，含可参考的架构选型。