Xbox CEO 隐姓埋名数月亲手处理玩家客服工单
bingxu_ · x · 2026-09-14
据 @pubity 报道，Xbox CEO Asha Sharma 透露自己过去几个月匿名潜入客服一线，亲手处理玩家支持工单，目的是直接了解玩家真正的不满，而不是通过层层汇报。
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