Agent 把消费者警觉成本降到零,商家「不注意力税」将被收回

signulll · x · 2026-09-12

signulll 提出一个被低估的观点：agent 极大降低了「做一个 attentive 消费者」的交易成本。今天商家靠消费者惰性赚大钱——被遗忘的订阅、错过退货期、未申领保修、价格歧视、难用的取消流程、比价失败等，单件事不值得花你 20 分钟，商家就保住了差价。而 agent 的「警觉边际成本趋近于零」，将自动为用户夺回这部分经济剩余。他列举的具体用例包括：自动取消闲置订阅、发现重复扣款、自动申请退款、降价监控、降价时改签旅行、代谈账单、切换保险/运营商、记住保修与退货期、商品未送达时追责商家、优化信用卡返现与优惠券、持续比价。结论：agent 让普通用户拿回目前被商家从人类不注意力中抽取的剩余价值。