Shovel 咨询方法：先挖清工作流再决定自动化什么
jdjohnson · x · 2026-09-08
Mostly Serious 公司推出 Shovel 服务，解决企业买了 AI 工具却只养出三个重度用户的普遍问题：真正值得自动化的工作流从未被写清。
核心主张：「许可证不是工作流」「公司实际怎么运作的都藏在员工脑子里」，必须先把步骤、例外与判断点挖出来再谈自动化。方法分四阶段、每次只做一个工作流：
- 01 判断值不值得自动化：工作流能否完整定义、数据是否可访问、能否与 AI 结合、回报是否够大；输出决策简报，收费 3500 美元、约两周。
- 后续阶段挖出工作实际完成方式，最终交付两样东西：一个围绕 AI 重设计的工作流 + 一份业务运转记忆，让下一次自动化更快。
目标是制造、工程、医疗、金融等最有价值工作流从未成文的行业。交付物是工作流，护城河是记忆。
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