AI 产品新论:表层比交互更难被替代,护城河在渠道而非功能
vaibhavbetter · x · 2026-09-08
作者在一篇长文中区分 AI 产品中的「交互(interface)」与「表层(surface)」,并主张表层可能远比交互重要。
- 他以 Instinct 为例:用户在 WhatsApp 发语音条说明需求,AI 代办完成,体验很好——但 Instinct 本质上只是交互层,WhatsApp 才是表层。
- 交互层迭代快,但也极易被复制和同质化:模型升级、功能被抄,今天看似差异化的东西很快会变得平庸。
- 表层则难以被替换,因为它已经深度嵌入用户的生活:WhatsApp 里沉淀着对话、关系与习惯。
- 结论:AI 创业者应关注把 AI 嵌入已有强势表层,而非仅仅打磨交互体验,否则优势难以持续。
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