实验室 OpenAI 账号失联两周,客服机器人互相推诿成「基准任务」

gregd_nlp · x · 2026-09-08

一位 NLP 研究者爆料:自 8 月 28 日起,其实验室自 2021 年起使用的 OpenAI 组织账号无法登录,3 名博士生管理员均遇到同样问题,可排除浏览器原因;此后一直无法查看用量账单或管理付款。

更糟的是 OpenAI 的客服体验:整个过程只有一串机器人要求反复跑诊断测试,「Jeffrey」卡住了就换「James」接手,始终无果。作者讽刺称这个问题之难,简直可以当 benchmark 任务。

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