访谈 300 位 CEO 后发现:企业把 AI 套在旧流程上,只得到更快的烂流程

shashib · x · 2026-09-06

Aaron Levie 转发并评论 vasuman 的新文章《Applied AI Doesn't Work》。作者访谈了全球最大企业中的 300 多位 CEO、CIO、CFO,发现大多数公司花了巨资上 AI,业务却几乎没变——原因是它们只是把 AI "贴"在现有流程上。Levie 补充:大多数工作流没有"一键"捷径,真正的效率提升必须围绕 agent 擅长的事重新设计流程;但最重要的工作流往往横跨多个职能部门,链条上没有人有权走进财务部说"14 步流程应该砍成 5 步",于是没人做,结果就是"更快的垃圾"。他认为这正是 AI 在企业扩散要走的路,也是应用 AI 层公司的明确机会。