广汽一线员工用 TRAE 自建 Agent,座舱诊断准确率四周升至80%

火山引擎 · wechat · 2026-09-04

广汽集团与火山引擎通过「火山杯 Agent 创新大赛」推动全员动手：不靠自上而下的系统改造，而是让最懂业务的一线员工用 TRAE、ArkClaw 等工具，以自然语言开发解决实际问题的 Agent。

几个代表性案例：

• NVH 多专家智能体：研究院工程师用 TRAE 融合音频信号、仿真曲线、三维数模等跨模态知识，结合知识蒸馏、知识图谱与 RAG，把「老师傅经验」变成可问答的知识引擎，已覆盖风噪、路噪、声学包等五个方向。
• 物流设备管理平台：无开发背景的维保人员花两三周搭出设备全生命周期管理系统，AI 自动分类故障并匹配相似案例，试运行后故障处理效率提升约 50%。
• 智能座舱诊断助手：用 ArkClaw 零代码搭建并前置到 4S 店，上线四周诊断准确率从约 50% 提到 80%，诊断周期从天级压到分钟级。
• 智驾路测助手：工程师对着手机说一句话，10 秒生成规范路测记录并自动归类、出报告初稿。

广汽基础架构负责人王麒钧提出 Agent 规模化落地的四个标准：稳定可靠、高性价比、安全合规、知识可沉淀复用。双方合作已从智驾训练扩展到办公、客服营销、安全等领域。

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