保险理赔员最恨 AI：98% 的 Glassdoor 评价为负面
nordicinst · x · 2026-08-31
Glassdoor 研究发现，保险理赔员是对 AI 评价最负面的群体，提及 AI 的评论中有 98% 是负面的。他们抱怨 AI 迫使人类停止思考、引入错误并导致工作流程混乱（如错误分类理赔），不得不由人类来收拾残局。这引发了关于 AI 应作为工具而非“老板”的讨论。
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