Gemini 接听 Verizon 大部分客服电话，获租其光纤
shashib · x · 2026-08-31
- 事实：Google Cloud 宣布 Gemini 现在处理 Verizon 大部分进线消费者电话和聊天请求。
- 配套合作：同一周，Verizon 决定将其闲置光纤出租给 Google，金额超 10 亿美元。
- 背景：Verizon 新任 CEO Dan Schulman（前 PayPal CEO）上任十个月，正推动技术部门整合（此前曾部署 Claude Code 处理 3.3 万个技术工单）。
- 意义：这标志着传统电信运营商将核心客服节点彻底交给 AI，同时通过算力/网络基础设施租赁深化与科技巨头绑定。
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