EMNLP 研究：Agent 应从建模任务转向建模用户
shangbinfeng · x · 2026-08-29
该研究探讨了 "User-Centric Agents"，主张 Agent 的终极目的是服务人，因此除了建模任务外，还应开始建模用户。现有系统常假设用户目标清晰稳定，但现实中人类需求往往未明确且偏好随对话逐渐显现。真正的以用户为中心的 Agent 需解决三个深层问题：1. 通过复杂交互理解并满足需求；2. 学习更好的交互策略；3. 处理信念、意图等潜在因素。
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