营销团队两年没搞定的定位,Claude 读客户访谈一版写清

Informal-Smoke2577 · reddit · 2026-08-27

作者的营销团队花了两三年、请了定位咨询和多场 offsite 仍无法统一产品描述。作者把两年最佳客户通话记录喂给 Claude,要求只用客户自己的语言描述产品,得到的版本用词、问题层级都来自客户真实表达。团队据此重写了首页,发现「看懂我们做什么」的人更多正是目标客户。

核心启发:定位工作的答案往往藏在客户原话里,AI 擅长从大量访谈记录中提炼被内部视角忽略的语言。