BBC 报道：AI 助写投诉激增，致公共机构不堪重负
emax · x · 2026-08-25
BBC 报道称，利用 AI 生成的复杂投诉文件正大幅增加学校、地方议会等公共机构的工作量。AI 能引用法规生成长达数十页的论据，让投诉更易上手但也更琐碎。例如有关于垃圾处理的投诉长达 27 页。当地政府律师协会称工作量剧增可能需要人手翻倍。虽然这降低了投诉门槛，但也增加了处理无效投诉的负担。
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