构建语音 AI 教练 Agent 的知识库困境与解决方案
Bemaitis · reddit · 2026-08-24
开发者在构建面向员工的语音 AI 教练 Agent 时遇到知识库维护难题：随着 KPI 优化建议的不断增加，知识库变得庞大且充满矛盾，导致 Agent 在面对复杂情境时失去上下文，只能给出通用建议。讨论的核心在于如何在保持知识库可检索性的同时，让 Agent 能识别知识盲区并反馈给客户补充。
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