达美航空被曝用 AI 实时个性化定价，乘客被差别收割

CSProfKGD · x · 2026-08-24

达美航空 CEO 透露，AI 系统 Fetcherr 通过为每个购物请求生成独特票价，有望提升 50% 利润。该做法被指是根据用户购物行为计算其最大支付意愿，而非改善服务。尽管达美去年向国会保证未使用个人数据进行个别定价，但其投资者演示文稿却描述了面向“个体”的优惠构建。值得注意的是，航空公司目前不受 FTC 定价监管约束。

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