达美航空被曝用 AI 实时个性化定价,乘客被差别收割
CSProfKGD · x · 2026-08-24
达美航空 CEO 透露,AI 系统 Fetcherr 通过为每个购物请求生成独特票价,有望提升 50% 利润。该做法被指是根据用户购物行为计算其最大支付意愿,而非改善服务。尽管达美去年向国会保证未使用个人数据进行个别定价,但其投资者演示文稿却描述了面向“个体”的优惠构建。值得注意的是,航空公司目前不受 FTC 定价监管约束。
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