AI 投资难见成效？哈佛研究指因忽视“中台”任务
hjameswilson · x · 2026-08-21
哈佛商业评论文章指出，尽管企业大量投资 AI，但许多未能转化为可衡量的商业结果。大规模调查显示，在部署 AI 两年后，其对收入和工作时长的统计影响微乎其微。文章认为，原因之一是企业忽视了“中台”（如合同审查、风险管理和合规）等充满异常情况的任务，这些领域正是 AI 发挥潜力的关键。
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