OpenAI 设立 friction@ 邮箱，高管亲自下场扫除内部流程障碍
rohanpaul_ai · x · 2026-08-14
据《财富》报道，为保持初创公司般的运转速度，OpenAI 内部设立了一个名为 friction@ 的特殊邮箱，作为员工升级报告技术或流程瓶颈的通道。
该机制拥有极高的优先级，甚至能叫停团队的原定计划。Sam Altman 和 Greg Brockman 等高管会亲自介入处理部分反馈。Fidji Simo 加入后进一步规范了该流程，通过每月的 Slack 更新向员工同步这些“摩擦点”的解决进度。
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