AI点外卖遇错单：自动比对揪出人类失误并接管售后
zakelfassi · x · 2026-08-11
一位开发者分享了使用 Hermes Agent 驱动的 AI 助手点寿司的趣事。AI 精准完成了构建购物车、核对商品、使用折扣和等待支付授权的全流程。外卖送达后发现商品完全不对，在用户责怪 AI 时，AI 准确指出是外卖员送错了包裹。随后，AI 自动接管了售后流程：收集照片证据、发送邮件投诉、并设置了每两分钟检查一次回复的监控看板。
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