开源 Claude 自动化外呼技能：无依赖实现 B2B 客户挖掘与跟进
skyzer_ · reddit · 2026-08-10
一位 B2B 增长负责人为了摆脱昂贵的 SaaS 订阅，开源了一套基于 Claude Cowork 的自动化外呼与客户挖掘 Agent 技能。
- 核心功能：定时扫描收件箱并对回复进行分类，模仿用户语气起草邮件（但限制 Gmail 权限使其无法自动发送），执行多轮跟进，并根据评分撰写首次接触邮件。
- 架构设计：采用幂等发送防止重复邮件；使用仅追加事件日志替代状态列，防止漏斗数据漂移；实施三级邮箱验证，将退信率从约 20% 降至 5%。
- 真实数据：在真实业务运行中，约 1/6 的邮件能获得回复，3% 明确拒绝。系统日志还暴露出此前的手动跟进覆盖率仅为 31%。
该项目基于 MIT 协议开源，用户只需一句话即可让 Agent 安装并配置该技能。
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