ChatGPT 记忆功能疑似 Bug：用户历史记忆突然清空
HomoInsomnia · reddit · 2026-08-10
一位 Reddit 用户发帖称，自己的 ChatGPT 记忆功能突然失效，长达一年积累的个人信息（如宠物生日等）全部丢失。更严重的是，目前连新建记忆也无法保存。
该用户表示自己从未手动删除过记忆，且功能一直处于开启状态。联系 OpenAI 官方支持后，客服表示他们无法查看用户当前不可见的记忆数据，因此无法确认这些旧记忆是被彻底删除还是仅仅未被调用。该用户发帖寻求有类似经历并成功恢复数据的人。
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