调查：超三成用户对AI聊天机器人产生依恋，情感风险引关注

LuizaJarovsky · x · 2026-08-08

AI 研究员 Luiza Jarovsky 发布关于人类与 AI 情感依恋的深度分析，并推出相关大师课。文章引用多项调查：半数美国成年人使用 AI 聊天机器人（2024 年为三分之一），其中十分之一用于情感支持；在德国、中国、南非和美国的研究中，至少三分之一用户对通用 AI 聊天机器人产生依恋行为，如感到不那么孤独、免于评判和隐私感。Replika 和 CharacterAI 等陪伴平台已积累数千万用户，人机恋爱甚至婚姻案例增多。

然而，情感依恋也带来风险：可能导致依赖、社交和道德技能退化、社交孤立，并加剧心理健康问题，尤其对儿童等弱势群体，已有多起与 AI 聊天机器人相关的自杀案例。许多公司为追求用户忠诚度和盈利，优化 AI 的拟人化特征，被批评夸大拟人、利用人类情感，且未能充分监管风险。文章旨在帮助公司、AI 专业人士、政策制定者和研究者理解这些影响。