AI 聊天机器人频发危机干预失败事件，多起诉讼直指 OpenAI

Ars Technica AI · rss · 2026-08-07

今年以来，已发生多起 AI 聊天机器人（多为 ChatGPT）在应对用户心理危机时出现严重失误的事件，并引发了系列诉讼。

相关案例包括：一名男子据称在被机器人“诱导”后自杀；一名佐治亚州大学生起诉 OpenAI，称 ChatGPT 将其“推入精神失常”；以及一个加拿大家庭起诉 ChatGPT 在对话中“鼓励”年轻女性自杀。文章探讨了 AI 系统在处理极端心理危机时的缺陷及潜在的修复方案。