AI 买手致电 AI 客服：两个智能体自主完成商业通话

Admir-Rusidovic · reddit · 2026-08-05

一位开发者分享了 AI 发展中的标志性一幕：其公司部署的 AI 语音客服接到了一通完全由另一个 AI 驱动的采购电话。来电的 AI 智能体准确报出了 NVMe 硬盘型号并询价，而接电的 AI 客服自然地回应了暂不零售零件的业务政策。双方在毫无人类介入且互不知晓对方是 AI 的情况下，完成了一次流畅、无障的商业对话。

作者感慨，短短八个月内 AI 语音代理已从结结巴巴的推销进化到了极其自然的商务沟通。此外，这也暴露了监管的灰色地带：这种机器间通信可能规避了《欧盟 AI 法案》中要求向人类声明 AI 身份的透明度条款。